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【地方标准】 旅游集散站服务质量要求

本网站 发布时间： 2021-03-03
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适用范围：

本标准规定了旅游集散站服务质量的基本要求和对旅游线路、站点设置、交通工具、对客服务、运营、人员、管理、投诉机制等具体要求。
本标准适用于在上海市范围内登记注册的、利用交通工具为游客提供集散服务的单位。

基本信息

  • 标准号：

    DB31/T 490-2018

  • 标准名称：

    旅游集散站服务质量要求

  • 英文名称：

    Service quality requirements of tourist distribution station

  • 标准状态：

    现行

  • 发布日期：

    2018-02-12

  • 实施日期：

    2018-04-01

  • 出版语种：

    中文简体

标准分类号

  • 标准ICS号：

    03.200

  • 中标分类号：

    A16

关联标准

  • 替代以下标准：

  • 被以下标准替代：

  • 引用标准：

  • 采用标准：

出版信息

  • 页数：

    12 页

  • 字数：

    14 千字

  • 开本：

    大16 开

其他信息

  • 起草人：

    丁振文、姚伟荣、姚昆遗、寇云凤、翁长茂、林希茜、杨敏杰

  • 起草单位：

    上海市旅游局、上海市旅游公共服务中心、上海旅游集散总站、上海对外经贸大学

  • 归口单位：

    上海市旅游标准化技术委员会

  • 提出部门：

    上海市旅游局

  • 发布部门：

    上海市质量技术监督局
  • 其它标准
  • 推荐标准

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