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【国家标准】 电信和互联网服务　评估指南

本网站 发布时间： 2025-04-01
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适用范围：

本文件给出了针对电信和互联网服务客户关系阶段支撑服务方面服务质量的评估目的、评估对象、评估内容、评估者、评估数据源、评估程序以及评估等级划分等指南。
本文件适用于我国电信和互联网服务客户关系阶段支撑服务方面服务质量的评估。

基本信息

  • 标准号：

    GB/T 45258-2025

  • 标准名称：

    电信和互联网服务　评估指南

  • 英文名称：

    Telecom and internet network services—Assessment guideline

  • 标准状态：

    即将实施

  • 发布日期：

    2025-02-28

  • 实施日期：

    2025-06-01

  • 出版语种：

    中文简体

标准分类号

  • 标准ICS号：

    01.040.01

  • 中标分类号：

    A00

关联标准

  • 替代以下标准：

  • 被以下标准替代：

  • 引用标准：

  • 采用标准：

出版信息

  • 页数：

    16 页

  • 字数：

    15 千字

  • 开本：

    大16 开

其他信息

  • 起草人：

    聂秀英、高巍、张德华、陈戈、郭文双、潘洋、韩刚、郭勐

  • 起草单位：

    中国信息通信研究院、中国电信集团有限公司、之江实验室、西安邮电大学、中国移动通信集团有限公司

  • 归口单位：

    全国通信服务标准化技术委员会(SAC/TC 543)

  • 提出部门：

    中华人民共和国工业和信息化部

  • 发布部门：

    快3网下载安装到手机 、国家标准化管理委员会
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