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【地方标准】 城市轨道交通车站服务中心服务规范

本网站 发布时间： 2021-05-31
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适用范围：

本标准规定了城市轨道交通车站服务中心的设置及设备配备、服务人员、服务内容以及监督与评价等方面的基本要求。
本标准适用于城市轨道交通车站服务中心的设置与管理（不包括磁悬浮、有轨电车等）。

基本信息

  • 标准号：

    DB31/T 1105-2018

  • 标准名称：

    城市轨道交通车站服务中心服务规范

  • 英文名称：

    Standard for service of customer service center of urban rail transit

  • 标准状态：

    现行

  • 发布日期：

    2018-09-18

  • 实施日期：

    2018-12-01

  • 出版语种：

    中文简体

标准分类号

  • 标准ICS号：

    03.080.30

  • 中标分类号：

    S92

关联标准

  • 替代以下标准：

  • 被以下标准替代：

  • 引用标准：

  • 采用标准：

出版信息

  • 页数：

    12 页

  • 字数：

    12 千字

  • 开本：

    大16 开

其他信息

  • 起草人：

    王伟雯、吴君尚、卢红爱、钱雅倩、殷妍、程静蔚

  • 起草单位：

    上海地铁第一运营有限公司

  • 归口单位：

    上海市交通委员会

  • 提出部门：

    上海市交通委员会

  • 发布部门：

    上海市质量技术监督局
  • 其它标准
  • 推荐标准

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