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【国家标准】 汽车售后服务评价规范

本网站 发布时间： 2019-04-01
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标准简介标准简介

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适用范围：

本标准规定了汽车售后服务评价的评价原则、评价指标、评价流程、评价方法和评价结果等要求。
本标准适用于汽车售后服务评价活动。

基本信息

  • 标准号：

    GB/T 36683-2018

  • 标准名称：

    汽车售后服务评价规范

  • 英文名称：

    Specification for assessment of automobile after-sales service

  • 标准状态：

    现行

  • 发布日期：

    2018-09-17

  • 实施日期：

    2019-04-01

  • 出版语种：

    中文简体

标准分类号

  • 标准ICS号：

    03.080

  • 中标分类号：

    A12

关联标准

  • 替代以下标准：

  • 被以下标准替代：

  • 引用标准：

  • 采用标准：

出版信息

  • 页数：

    12 页

  • 字数：

    16 千字

  • 开本：

    大16 开

其他信息

  • 起草人：

    侯非、曹俐莉、肖政三、林逊、高凌、王晨朝、张宏卓、李文哲、张越、李熙、张金龙、扈朝祥、王娜娜、杨朔、张雨辰、刘琪

  • 起草单位：

    中国标准化研究院、中国汽车流通协会、北京与车行信息技术有限公司、宝马(中国)汽车贸易有限公司、捷豹路虎(中国)投资有限公司、北京现代汽车有限公司、凯睿赛驰咨询(北京)有限公司、北京车质网信息技术有限公司、北京祥龙博瑞汽车服务(集团)有限公司、天津市浩物机电汽车贸易有限公司

  • 归口单位：

    中国标准化研究院

  • 提出部门：

  • 发布部门：

    快3网下载安装到手机 、中国国家标准化管理委员会
  • 其它标准
  • 推荐标准

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