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【国外标准】 Information Technology -- Service Management -- Part 4: Process Reference Model

本网站 发布时间： 2024-08-08
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标准简介标准简介

适用范围：

The purpose of ISO/IEC TR 20000-4:2010 is to facilitate the development of a process assessment model according to ISO/IEC 15504 process assessment principles. ISO/IEC 15504-1 describes the concepts and terminology used for process assessment. ISO/IEC 15504-2 describes the requirements for the conduct of an assessment and a measurement scale for assessing process capability.

基本信息

  • 标准号：

    INCITS/ISO/IEC TR 20000-4:2010 (2018)

  • 标准名称：

    Information Technology -- Service Management -- Part 4: Process Reference Model

  • 英文名称：

    Information Technology -- Service Management -- Part 4: Process Reference Model

  • 标准状态：

    现行

  • 发布日期：

  • 实施日期：

  • 出版语种：

标准分类号

  • 标准ICS号：

  • 中标分类号：

关联标准

  • 替代以下标准：

  • 被以下标准替代：

  • 引用标准：

  • 采用标准：

出版信息

  • 页数：

  • 字数：

  • 开本：

其他信息

  • 起草人：

  • 起草单位：

  • 归口单位：

  • 提出部门：

  • 发布部门：

  • 其它标准
  • 推荐标准

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