开发票 会员介绍
购物车 400-168-0010

标准详细信息 去购物车结算

【行业标准】 银行业电话外拨服务规范

本网站 发布时间： 2023-11-17
  • JR/T 0188-2020
  • 现行
  • 定价： 无文本 / 折扣价： 0 元
  • 在线阅读
开通会员免费在线看70000余条国内标准，赠送文本下载次数，单本最低仅合13.3元！还可享标准出版进度查询、定制跟踪推送、标准查新等超多特权！   查看详情>>
标准简介标准简介

适用范围：

本文件规定了银行业金融机构外拨服务的人员管理、职场管理、过程管理及品质管理的要求本文件适用于银行业金融机构对存量客户提供的外拨服务

基本信息

  • 标准号：

    JR/T 0188-2020

  • 标准名称：

    银行业电话外拨服务规范

  • 英文名称：

  • 标准状态：

    现行

  • 发布日期：

    2020-12-10

  • 实施日期：

    2020-12-10

  • 出版语种：

标准分类号

  • 标准ICS号：

    35.240.40

  • 中标分类号：

    A11

关联标准

  • 替代以下标准：

  • 被以下标准替代：

  • 引用标准：

  • 采用标准：

出版信息

  • 页数：

  • 字数：

  • 开本：

其他信息

  • 起草人：

    陈静娴、韩旭升、杨鸣、刘巍等

  • 起草单位：

    中国工商银行股份有限公司、交通银行股份有限公司、中国建设银行股份有限公司等

  • 归口单位：

    全国金融标准化技术委员会

  • 提出部门：

  • 发布部门：

    中国人民银行
  • 其它标准
  • 推荐标准

经营许可证编号 京ICP备16035570号-4 版权所有 侵权必究

Baidu
map