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【地方标准】 政务服务大厅窗口服务规范

本网站 发布时间： 2023-11-06
  • DB3206/T 1012-2021
  • 现行
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标准简介标准简介

适用范围：

本文件规定了政务服务大厅窗口服务的术语和定义、原则、窗口、窗口人员、窗口服务、监督与评价、持续提升等内容。 本文件适用于设区市、县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）政务服务大厅办理政务服务事项的所有窗口及窗口人员。

基本信息

  • 标准号：

    DB3206/T 1012-2021

  • 标准名称：

    政务服务大厅窗口服务规范

  • 英文名称：

  • 标准状态：

    现行

  • 发布日期：

    2021-06-01

  • 实施日期：

    2021-06-16

  • 出版语种：

标准分类号

  • 标准ICS号：

    03.080.99

  • 中标分类号：

    CCSA12

关联标准

  • 替代以下标准：

  • 被以下标准替代：

  • 引用标准：

  • 采用标准：

出版信息

  • 页数：

  • 字数：

  • 开本：

其他信息

  • 起草人：

    彭杨、管昊昱、张柏良、周洪、魏栋梁、黄杨凯、蒋永超、杨建明、施燕飞

  • 起草单位：

    南通市政务服务管理办公室、崇川区行政审批局、海门市政务服务管理办公室、启东市政务服务管理办公室、通州湾行政审批局

  • 归口单位：

    南通市政务服务管理办公室

  • 提出部门：

    南通市政务服务管理办公室

  • 发布部门：

    南通市市场监督管理局
  • 其它标准
  • 推荐标准

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