【地方标准】车载信息服务　汽车经销商信息服务管理规范

本网站发布时间： 2021-04-02

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标准简介

本标准规定了实施对象是纳入汽车信息服务的汽车经销商（包括品牌直营店和4S店）为用户进行汽车信息系统的售前和售后服务的需求、分类、流程、环节、要素和内容。为汽车经销服务管理提供可操作的管理规范的引导，保证各项服务的可操作性、可靠性和稳定性。

标准号：
DB31/T 935-2015
标准名称：
车载信息服务　汽车经销商信息服务管理规范
英文名称：
Vehicle information service—Management specification of information service of automobile dealer
标准状态：
现行
发布日期：
2015-10-26
实施日期：
2016-01-01
出版语种：
中文简体

起草人：
狄浩、竺大炜、邵飞、钱晓晴、杨月红、屠传奇、胡理莉、陈荆花
起草单位：
上海博泰悦臻网络电子设备制造有限公司、上海交通电子行业协会、上海博泰悦臻网络技术服务有限公司、上海航盛实业有限公司、上海苏秦网络技术有限公司、中国电信上海分公司、中国电子技术标准化研究院、中国交通部公路科学研究院、北京远特科技有限公司
归口单位：
上海市交通电子行业协会
提出部门：
上海车联网技术标准创新联盟
发布部门：
上海市质量技术监督局

【地方标准】 车载信息服务 汽车经销商信息服务管理规范