服务内容提供的售后服务一般应包括以下内容：——咨询：接听、记录、接受顾客咨询应及时予以回复，暂时不能为顾客提供明确答复时，应及时告知顾客反馈回复时间，不应向顾客提供未经证实的信息；对无法解答的问题或顾客提供的合理建议，应及时做好记录，及时上报反馈。——指导：指导顾客正确使用产品以及日常使用、维护保养注意事项；——退换货：依据三包服务要求，给顾客进行包退、包换、包修服务；——维修：不符合三包服务要求，顾客有维修需求的，提供相应的维修服务；——保养：企业明示提供相关保养服务的，根据顾客需求，提供相应的保养服务；——洗护：企业明示提供洗护服务的，根据顾客需求，提供相应的洗护服务。

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4声明单位纯棉毛巾的碳足迹使用声明单位进行报告。在披露纯棉毛巾碳足迹时，宜使用1吨、1套或1条纯棉毛巾作为声明单位。

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本文件规定了循环再利用涤纶装饰用织物的术语和定义、要求、试验方法、检验规则、标志、包装、贮存和运输。本文件适用于以部分或全部为循环再利用涤纶为原料的装饰用织物。

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4评价原则系统性评价指标的选择宜从热湿舒适性，接触舒适性、压感舒适性和感官舒适性多维度反映被类产品的舒适状况。科学性评价指标宜客观、真实反映被类产品的舒适状况,指标意义明确,统计和计算方法规范。可操作性评价指标宜选择基于现有检测体系内的指标或采用合理的技术手段可以获取的指标,计算方法简单易行。

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5基本原则战略性管理数字化转型与企业的整体战略紧密结合，确保转型目标与企业长远发展相一致。系统性转型过程宜全面考虑企业的各个管理层面，包括战略规划、组织结构、流程优化等。转型宜整体规划，做好顶层设计，避免软件孤岛带来的数据孤岛。渐进性鼓励企业根据自身特点采取逐级逐步、分阶段推进的方式，确保每一步的实施都能为下一步打下坚实基础。创新性鼓励企业在管理数字化转型过程中积极引入新技术、新方法，提升企业的创新能力和竞争力。

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基本安全性能应符合GB18401的要求，其中婴幼儿及儿童产品应符合GB31701的要求。针织物内在质量和外观质量应符合GB/T22848—2022中5.2和5.3的合格品要求。机织物内在质量和外观质量应符合GB/T411—2017中5.3.2和5.4的二等品要求。防粘毛性能应符合表1规定。

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产品的基本安全要求应符合GB18401要求，其中儿童产品的基本安全要求应符合GB31701要求，填充物中絮用纤维应符合GB18383的要求。增重材料应为表面基本光滑、无棱角，直径≥0.4mm的颗粒状材料。增重材料应占被子总填充物的30%及以上。增重被常见规格及对应重量范围参见表1。产品内在质量要求应符合表2规定。产品外观质量要求应符合表3规定。产品工艺质量要求应符合表4规定。选用的衬布、缝线、绣花装饰线、纽扣、拉链等辅料或附件，应符合相关产品标准要求。

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产品的质量分为基本要求、内在质量、外观质量和工艺质量。产品的基本要求应符合GB18401要求，其中，儿童产品的基本要求应符合GB31701要求。产品的内在质量要求应符合表1的规定。产品的外观质量要求应符合表2的规定。产品的工艺质量要求应符合表3的规定。

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目的在确定床上用品套件碳足迹量化与报告目的时，应明确应用意图和目标受众。示例：进行纯棉被套产品碳足迹量化与报告的目的是指导企业内部研发绿色生产工艺，以减少该款纯棉被套生产过程中温室气体排放造成的全球气候变化影响。范围根据床上用品套件碳足迹量化与报告目的，应明确如下内容：a)进行碳足迹量化与报告的床上用品套件生命周期阶段；b)床上用品套件产品种类信息，包括产品名称、产品参数（例如，纤维成分、号型规格、颜色、品质等级、功能性）、生产工艺流程、工艺参数、生产者、生产时间等信息；c)功能单位或声明单位：在披露床上用品套件碳足迹时，宜使用1件床上用品套件作为声明单位。进行床上用品套件碳足迹比较时，必须基于相同的功能单位。

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4目的和范围的确定4.1产品种类与描述4.1.1产品种类毛巾产品包括毛巾（3.1）和毛巾制品（3.2）。4.1.2产品描述产品描述应能够明确地识别产品，包括但不限于如下内容：a)产品名称：应使用规范的名称，可参考现行的毛巾产品相关标准；b)产品参数：应反映毛巾的技术规格，例如，类别、材质、重量、尺寸等；c)生产工艺流程、工艺参数：应能反映毛巾的生产过程、工艺条件等；d)产品品质：应给出毛巾产品的品质等级，可依据毛巾产品使用说明标注的执行标准中的品质等级；e)生产者和单据信息：可依据毛巾产品使用说明标注的生产者信息、产品的订单编号等信息，以实现产品追溯；f)生产时间信息：应包括毛巾产品的生产起始时间和结束时间。4.2声明单位毛巾产品的声明单位为1吨毛巾，也可根据需要，以1条或1套毛巾产品为声明单位。

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4分类与标记水溶性维纶缝纫线产品以水溶温度和线密度分类。水溶性维纶缝纫线原料代号为Vw。水溶性维纶缝纫线标记时，应分别标明原料名称（或代号）、水溶温度、单纱线密度、股数和卷装长度。示例：单纱线密度为14.8tex的40℃水溶性维纶缝纫线，股数为2股，卷装长度为5000m，可写为：Vw-40℃14.8tex×25000m。

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分等规定家具用阻燃织物的阻燃等级分为：Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级，其它指标品等分为优等品、一等品和合格品。家具用阻燃织物基本安全技术要求、阻燃性能、内在质量按批评等，外观质量按匹（段）评等，以最低一项评等作为该匹（段）的评等。

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